Trocas e Devoluções

Na HB Men's Deluxe, buscamos proporcionar a melhor experiência de compra possível, e entendemos que às vezes é necessário realizar trocas ou devoluções. Confira nossa política abaixo para obter informações detalhadas:

Trocas:

• Aceitamos trocas de produtos até 7 dias após o recebimento.
• Os produtos para troca devem estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhados do comprovante de compra.
• Caso o item desejado para a troca não esteja disponível, ofereceremos a opção de reembolso ou crédito para futuras compras.

 

Devoluções:

• Devoluções são aceitas até 7 dias após o recebimento do produto.
• Os produtos devolvidos devem estar sem uso, em sua embalagem original e com o comprovante de compra.
• O reembolso será processado da mesma forma que o pagamento original, assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.

 

Como proceder:

1. Entre em contato conosco pelo e-mail hbmensdeluxe@gmail.com informando o motivo da troca ou devolução e seu número de pedido.
2. Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com o processo.
3. Após recebermos o produto, faremos uma rápida avaliação para garantir que esteja em condições adequadas.
4. Se tudo estiver em ordem, processaremos a troca, reembolso ou crédito de acordo com sua preferência.

 

Lembramos que despesas de envio para devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou enviado incorretamente.

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com a HB Men's Deluxe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar.

Obrigado por escolher a HB Men's Deluxe!